Cuánto cuesta una auditoría UX o de producto en España
Precios publicados por agencias y freelancers en 2026, qué mueve la factura de verdad y cuánto deberías pagar según el tamaño de tu producto. Con cifras.
Pide presupuesto de auditoría a cinco proveedores y te van a llegar cinco cifras con un factor diez entre la más baja y la más alta. Unos cientos de euros de un freelance que empieza. Dieciocho mil de una agencia. Ninguno de los dos te va a explicar de dónde sale su número.
Este artículo publica las cifras que sí están publicadas, incluidas las mías, y explica qué hace que una auditoría cueste 1.500 € o 15.000 €. Con eso puedes leer un presupuesto y saber si te están cobrando por trabajo o por marca.
Precios publicados en el mercado español
Encontrar cifras concretas cuesta, porque la mayoría de agencias españolas piden una llamada antes de dar un número. Estas son las que están a la vista:
| Proveedor o fuente | Servicio | Precio publicado |
|---|---|---|
| adaptive (Barcelona) | Auditoría web UX/UI | 400 a 1.800 € |
| adaptive (Barcelona) | Auditoría técnica web | 900 a 3.500 € |
| Media del sector | Auditoría UX profesional | 800 a 3.500 € |
| Media del sector | Consultoría UX continuada | 1.500 a 5.000 €/mes |
| Freelance UX en España | Tarifa por hora | 35 a 90 €/h |
| Freelance senior | Tarifa por día | 600 a 900 €/día |
La tarifa por día es la más útil de la tabla. Si un senior factura entre 600 y 900 € al día y una auditoría seria ocupa de cinco a ocho días de trabajo, el suelo honesto para un producto real está entre 3.000 y 7.000 €, o algo menos si el alcance se cierra bien. Cualquier cifra muy por debajo significa menos días dedicados, y eso se nota en el entregable.
El mercado internacional, por si vendes en inglés
Si tu SaaS factura en dólares, tu comparación no es la tabla de arriba. Las cifras que publican las agencias anglosajonas para 2026:
| Tipo de proveedor | Precio | Plazo |
|---|---|---|
| Freelance | 1.000 a 8.000 $ | Variable |
| Estudio especializado | 999 a 3.999 $ | 3 a 21 días |
| Agencia completa | 8.000 a 25.000 $ | 4 a 6 semanas |
| Auditoría de un solo flujo | 3.000 a 6.000 $ | |
| Auditoría de producto completa | 8.000 a 18.000 $ |
La diferencia con España no es de calidad, es de mercado. Un producto que factura en dólares tolera un precio que en España se percibe como caro, y por eso muchos buenos freelances españoles trabajan para fuera. Si tu comprador está en Estados Unidos y te presupuestan 2.000 €, no estás encontrando una ganga: estás contratando a alguien que aún no ha ajustado su tarifa.
Qué mueve la factura de verdad
El tamaño del proveedor pesa menos de lo que parece. Lo que dispara el precio son tres variables, y las tres las controlas tú al definir el alcance.
El número de roles de usuario. Auditar un producto con un solo tipo de usuario y auditar uno con administrador, gestor y usuario final triplica los recorridos. Es el factor que más infla presupuestos y el que menos aparece en las conversaciones de venta.
Si hay test con usuarios reales. Una revisión experta la hace una persona en días. Reclutar seis usuarios, sesionar con ellos y analizar las grabaciones añade una o dos semanas y suele duplicar la cifra. Es la línea que separa los 3.000 € de los 12.000 €.
Cuántos flujos entran. Dos flujos críticos bien auditados dan más accionables que el producto entero revisado por encima. Cuando un presupuesto dice “auditoría completa del producto” sin nombrar los flujos, el alcance no está cerrado y el precio es una apuesta de las dos partes.
Lo que apenas cambia el precio: el número de páginas de tu web, la herramienta de mapas de calor que use el proveedor y la extensión del informe final. Si un presupuesto se justifica en el volumen de entregable, cuidado. Un informe de sesenta páginas es más barato de producir que uno de diez bien priorizado.
Por qué el buscador te confunde
Busca “cuánto cuesta una auditoría” en español y Google te devuelve auditorías SEO. Es otro servicio, con otro precio y otro proveedor, y la confusión es cara: llegas a la llamada pensando en la horquilla de 300 a 900 € que has leído en un blog de posicionamiento y te encuentras un presupuesto de cuatro cifras.
Tres cosas distintas que se llaman parecido:
- Auditoría SEO. Indexación, enlaces, metaetiquetas. De 300 a 3.000 €. No mira tu producto.
- Auditoría UX o de usabilidad. Heurísticas y fricción sobre la interfaz existente. De 400 a 3.500 €.
- Auditoría de producto. Arranca por el negocio y la métrica, y luego mira los flujos. Rango parecido a la anterior, preguntas distintas.
La tercera es la que necesitas si lo que te preocupa es que entran usuarios y no se activan. Las otras dos te dirán cosas ciertas sobre cosas que no son tu problema. Lo desgloso paso a paso en cómo auditar un producto SaaS en una semana.
Cuánto deberías pagar tú
Según en cuál de estas cuatro situaciones estés:
Producto pre-lanzamiento, sin usuarios. No contrates una auditoría. No hay nada que auditar todavía y vas a pagar por opiniones. Lo que necesitas es discovery o un prototipo validado.
SaaS con tráfico y una métrica que no se mueve. De 1.500 a 3.000 € con un freelance senior y alcance de dos flujos. Es el caso más común y el de mejor relación entre lo que pagas y lo que puedes ejecutar después.
Producto con varios roles y equipo de producto montado. De 4.000 a 8.000 €. El coste extra sale de los recorridos por rol, no de la marca del proveedor.
Necesitas evidencia con usuarios para convencer a un comité o a un inversor. De 8.000 € en adelante, porque el reclutamiento y las sesiones son el grueso del trabajo. Si nadie te va a pedir la prueba, ahórratelo y usa los datos que ya tienes.
Lo que cuesto yo
Publico mis precios por la misma razón que he escrito esta tabla: comparar sin cifras es imposible.
La Audit Express son 1.490 € y siete días. Una sesión de contexto de 90 minutos, los flujos críticos que tú elijas, un informe de fricción priorizado, los casos de uso de IA que aportan y una sesión de cierre con las cinco acciones de los próximos 30 días.
La auditoría de producto para SaaS B2B completa son 1.900 € y dos semanas. Añade la revisión del embudo con los datos que tengas, la evaluación de la propuesta de valor y un informe de diez páginas con quick wins a 30 días y apuestas a 60 y 90.
Ninguna de las dos incluye test con usuarios reclutados. Si lo necesitas, te lo digo en la primera llamada y te paso a alguien que lo haga, porque cobrarte una revisión experta llamándola investigación sería el tipo de cosa que este artículo intenta que detectes.
Cuatro señales de un mal presupuesto
- No nombra los flujos. “Auditoría integral” sin lista de recorridos es alcance abierto, y el alcance abierto lo pagas tú.
- Vende número de páginas o de hallazgos. Cuarenta recomendaciones equivalen a cero decisiones.
- No incluye sesión de cierre. Un PDF sin conversación termina archivado. La sesión donde se discute y se decide es la mitad del valor.
- Se niega a dar una horquilla antes de la llamada. Es señal de que el precio depende de lo que pareces poder pagar.
Resumen
En España, una auditoría de producto o UX con alcance serio cuesta entre 1.500 y 3.500 € con un freelance senior, y de 4.000 € en adelante si hay varios roles de usuario o investigación con usuarios reales. El precio lo determinan los roles, los flujos y si hay test, no el tamaño de quien la firma.
Si quieres hacer la primera pasada por tu cuenta antes de contratar nada, el checklist de IA en producto recorre flujo por flujo con el mismo criterio. Y si prefieres que la haga yo, la auditoría de producto tiene el precio arriba y el alcance cerrado desde el primer día.
¿Cuánto cuesta una auditoría UX en España?
Entre 400 y 3.500 € en el mercado español, según profundidad y tamaño del producto. Un freelance senior con alcance cerrado se mueve en la franja de 1.500 a 3.000 €. Una agencia con investigación con usuarios incluida sube de ahí. Por debajo de 800 € casi siempre estás comprando una revisión heurística de una web, no una auditoría de producto.
¿Qué diferencia hay entre una auditoría UX y una auditoría de producto?
La auditoría UX revisa la interfaz y la usabilidad de lo que ya existe. La auditoría de producto empieza antes: mira a quién le vendes, qué métrica quieres mover y si el problema está en el flujo, en el pricing o en lo que prometiste al venderlo. La segunda cuesta más o menos lo mismo y responde preguntas de negocio.
¿Por qué casi ninguna agencia publica su precio?
Porque el precio depende del alcance y prefieren fijarlo después de conocer tu presupuesto. Es una práctica legítima que también les permite cobrar cifras distintas por el mismo trabajo. Pedir una horquilla por escrito antes de la primera llamada te ahorra tiempo y te dice bastante sobre con quién estás hablando.
¿Cuánto debería durar una auditoría?
Entre una y tres semanas para un SaaS con dos o tres flujos críticos. Las agencias grandes suelen dar de cuatro a seis semanas porque incluyen investigación con usuarios y porque tienen más gente que coordinar. Más de seis semanas sin test con usuarios de por medio indica un alcance mal cerrado.